参照

MOTEX FAQ 8389:https://faq.motex.co.jp/faq/show/8389

データ更新で使用するデータベースをオンラインにできなかったためです。

 

【エラー例】
事象が発生したときは、以下のようなイベントログのエラーが記録されます。

  • イベントID 201
    タスクイベントサブマネージャのLSPCAT_TLOGyyyymmdd..TAPTSKテーブルから統合マネージャのAPTSKテーブルへの更新が失敗しました。(DTSTask_EVmgrToEPmgr_APTSK)このログインで要求されたデータベース”LSPCAT_TLOGyyyymmdd”を開けません。ログインに失敗しました。/FuncType=20  
  • イベントID 201
    タスクイベントサブマネージャのLSPCAT_TLOGyyyymmdd..TAPTSKテーブルから統合マネージャ
    のAPTSKテーブルへの更新が失敗しました。(MERGE_EVmgrToEPmgr_APTSK)リンクサーバー”TSKMGR01”のOLE DB プロバイダー”SQLNCI11”から、メッセージ"エラーを特定できません"が返されました。/FuncType=20  
  • イベントID 201
    master_sysdatabasesテーブルへの接続に失敗しました。(DB_EVmgrToEPmgr_ITCLOG)/FuncType=20/データベース’LSPCAT_CLOGyyyymmdd’はオフラインなので開けません。

 

【対処方法】
サブマネージャーのサービスを起動してください。エラーが発生することなくデータ更新されます。

■サービス開始手順

  1. LANSCOPEのマネージャーサーバーで「管理ツール」→「サービス」を起動します。 
  2. 次の各サービスの[状態]の項目を、右クリックから「開始」にします。開始するサービスは、次の通りです。
    ・LSPSERVICE_INVMGR
    ・LSPSERVICE_TSKMGR
    ・LSPSERVICE_REVMGR
    ・LSPSERVICE_FDLMGR
    ・LSPSERVICE_DTCMGR(不正PC検知/遮断機能をご利用の場合)
    ・LSPSERVICE_WACMGR(Webアクセス監視機能をご利用の場合)
    ・LSPSERVICE_SVRMGR(サーバー監視機能をご利用の場合)
    ・LSPSERVICE_MOSMGR(Mac端末管理機能をご利用の場合)
     LSPSERVICE_MACMGR(Ver.9.3.0.0より追加 MOSMGRを開始すると連動して自動で開始されます)
  3. サブマネージャーのプロセスが開始していることを確認します。
    サブマネージャーのサービスを開始すると、対応するプロセスが起動します。
    該当のプロセスが起動していることを確認し、サブマネージャーのサービス開始が正常に完了していることを確認します。
  4. LANSCOPEのマネージャーサーバーでタスクマネージャーを起動します。
    「詳細」タブを選択します。後述のプロセスが起動していることをご確認ください。

    起動を確認するプロセス
    ・Lspcinvmgr.exe
    ・Lspctskmgr.exe
    ・Lspcrevmgr.exe
    ・Lspcfdlmgr.exe
    ・Lspcdtcmgr.exe(不正PC検知/遮断機能をご利用の場合)
    ・Lspcwacmgr.exe(Webアクセス監視機能をご利用の場合)
    ・Lspcsvrmgr.exe(サーバー監視機能をご利用の場合)
    ・Lspcmosmgr.exe(Mac端末管理機能をご利用の場合)
    ・macmagr.exe(Mac端末管理機能をご利用の場合※Ver.9.3.0.0~が対象です)

 

対象バージョン:すべて
製品名(オンプレミス版):Ver.9
公開日時:2025/09/29

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